Devoluciones y Cambios
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Solicitud de Devolución
Inicia sesión en tu cuenta de iShop, selecciona el pedido correspondiente y completa el formulario de solicitud indicando el motivo del retorno.
Empaquetado del Producto
Coloca el artículo en su caja original con todos los accesorios y manuales incluidos, asegurándote de que el sello de garantía no esté violado.
Envío del Paquete
Pega la etiqueta de envío prepagada que recibirás por correo electrónico y entrega el paquete en el centro de mensajería más cercano a tu domicilio.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido el equipo, nuestro equipo técnico verificará su estado y procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
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